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Fecha de Entrada en Vigor: 2026-08-22
Al acceder y utilizar el sitio web de mxco, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre el usuario y la plataforma mxco.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables. Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal para contraer obligaciones contractuales.
El acceso a mxco puede estar restringido en ciertas regiones según las normativas vigentes. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de la plataforma sea legal en su ubicación actual.
Para crear una cuenta, debe proporcionar información veraz, precisa y completa. mxco requiere un proceso de verificación de identidad (KYC) que debe completarse antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Se prohíbe estrictamente la creación de múltiples cuentas por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a la cuenta.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales del sitio.
mxco ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacción y los tiempos de procesamiento se detallan dentro de su panel de cuenta y pueden variar según el proveedor seleccionado.
Es obligatorio que todos los depósitos y retiros se realicen a través de métodos de pago cuyo titular sea el mismo dueño de la cuenta de mxco. No se aceptarán transferencias de terceros.
La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación adicional de verificación antes de aprobar cualquier pago.
Todas las promociones ofrecidas por mxco están sujetas a sus propios términos y condiciones específicos. Para conocer las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.
Los fondos de bono se tratan de forma separada al saldo en efectivo. Para convertir los fondos de bono en saldo retirable, el usuario debe cumplir con los requisitos de apuesta (rollover) establecidos para cada oferta.
Mientras haya un bono activo, se aplicarán reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de estrategias coordinadas para minimizar el riesgo, resultará en la anulación del bono y el posible cierre de la cuenta.
Los resultados de todos los juegos en nuestra plataforma son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
En caso de que una ronda sea interrumpida por un fallo técnico, la ronda se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada mediante el análisis de los registros del servidor.
Están estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos obtenidos ilegalmente.
mxco está comprometido con el juego seguro. Ponemos a disposición del usuario herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
El usuario puede solicitar la autoexclusión definitiva o temporal. Una vez que se ha establecido un periodo de autoexclusión, este no podrá ser cancelado antes de la fecha programada. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseño y software del sitio web son propiedad exclusiva de mxco o de sus proveedores. El usuario tiene permiso para utilizar el sitio únicamente para fines personales y recreativos, quedando prohibida la reproducción o distribución de cualquier material sin autorización previa.
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". mxco no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, especialmente durante mantenimientos programados.
En caso de errores evidentes en la visualización de cuotas, saldos o pagos debido a fallos técnicos, la plataforma se reserva el derecho de corregir dichos errores y anular las apuestas afectadas.
mxco se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole los presentes términos. Durante una investigación por posible fraude, la cuenta puede ser restringida temporalmente.
En caso de cierre de cuenta, el saldo remanente será manejado de acuerdo con la naturaleza de la infracción y las normativas aplicables.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para obtener detalles sobre cómo recolectamos y utilizamos su información, consulte la Política de Privacidad.
Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de resolución de conflictos. Para presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario y los detalles completos del incidente.
Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá conforme a los canales de resolución establecidos para este tipo de servicios en la jurisdicción aplicable.
mxco puede modificar estos términos periódicamente. Cualquier actualización será publicada en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Recomendamos revisar esta sección regularmente.
Para cualquier duda o aclaración relacionada con los Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en la página de Soporte.